Servicios Gestionados
Monitorización 24/7, gestión de SLAs, mejora continua y soporte proactivo. Operamos tu tecnología para que tú te centres en tu negocio.
Tu tecnología funcionando. Siempre. Sin que tengas que pensarlo.
Capacidades
Qué incluye Servicios Gestionados
Cada servicio está diseñado para entregar valor medible desde el primer sprint.
Monitorización 24/7
Vigilancia continua de infraestructura, aplicaciones y servicios. Detección proactiva de problemas antes de que impacten a tus usuarios.
Gestión de SLAs
SLAs definidos con métricas claras: uptime, tiempo de respuesta, tiempo de resolución. Reporting mensual y revisiones trimestrales.
Incident Response
Equipo de guardia con escalación automatizada. Playbooks predefinidos, comunicación transparente y post-mortems sin culpables.
Mejora Continua
Optimización proactiva de rendimiento, seguridad y costes. Actualizaciones de dependencias, parches de seguridad y refactoring planificado.
Backups & Disaster Recovery
Backups automatizados con verificación. Plan de DR testado regularmente. RTO y RPO definidos y garantizados.
Soporte Técnico Dedicado
Equipo técnico asignado que conoce tu stack. Canal directo de comunicación, sin tickets genéricos ni respuestas enlatadas.
Stack tecnológico
Tecnologías que dominamos
Seleccionamos la herramienta adecuada para cada problema. Sin dogmas, sin ataduras a un solo vendor.
Entregables
Qué recibes
Entregables tangibles y medibles. No slides bonitos.
Soluciones relacionadas
Plataformas que complementan este servicio
Nuestras plataformas propias potencian los resultados de cada proyecto.
Cuéntanos tu reto tecnológico
30 minutos. Sin compromiso. Diagnosticamos tu situación actual y te proponemos un plan de acción concreto.
Delega tu operación